Pour répondre à vos demandes d’impression 3D, nous acceptons les formats de fichier suivants : stl, obj, stp, step, igs, iges, zip, png, jpg, jpeg, gif

Nous acceptons des fichiers n’excédant pas 1 Go.

N’hésitez pas à nous contacter via le lien “Devis sur demande” sur notre page d’accueil. Vous pourrez nous transmettre votre fichier et nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.

Pour commencer, assurez vous que votre fichier contient uniquement une seule pièce. Vérifiez également les dimensions de votre pièce avant de choisir une technologie et un matériau, afin que ces derniers soient adaptés à la réalisation de votre objet.

Enfin, posséder un fichier 3D ne signifie pas que celui est prêt à imprimer. Si la génération du fichier 3D a été mal faite, la pièce peut contenir des bords, des trous, des zones s’entrecroisant… Si vous constatez ce type de défauts et ne pouvez les corriger, n’hésitez pas à nous transmettre votre projet via la page “Devis sur demande”.

La taille maximale dépend de la technologie choisie, ainsi que du matériau.

Les matériaux actuellement à notre disposition sont :

Si vous avez un projet avec un autre matériau, n’hésitez pas à nous contacter via la page «Devis sur demande».

Nos matériaux sont tous proposés avec une couleur associée. Si vous désirez une couleur non proposée pour un matériau, n’hésitez pas à nous faire part de votre projet via la page «Devis sur demande»

Nous traitons des commandes de 100 pièces maximum.

Si votre projet présente des complications techniques, votre commande est annulée et nous vous recontactons dans les 2 jours pour en discuter.

Une fois votre commande validée, nous recevons une notification nous avertissant. Nous qualifions la faisabilité de votre projet en 2 jours, et vous recontactons en cas de complications techniques.

Nous nous engageons à vous informer de tout retard prévisible de livraison.

En cas d’indisponibilité définitive de matériaux, nous vous avertissons et nous engageons à vous rembourser au plus tard dans les 30 jours suivant la date de notification de l’indisponibilité.

En cas d’indisponibilité temporaire de matériaux, nous vous informons de la date à laquelle votre commande sera disponible. Vous pouvez alors maintenir votre commande ou l’annuler. Dans ce dernier cas, nous nous engageons à vous rembourser au plus tard dans les 30 jours suivant votre demande.