Quels fichiers sont compatibles avec Fastrepro ?
Pour répondre à vos demandes d’impression 3D, nous acceptons les formats de fichier suivants : stl, obj, stp, step, igs, iges, zip, png, jpg, jpeg, gif
Quelle est la taille maximale de fichier autorisée par le site Fastrepro ?
Nous acceptons des fichiers n’excédant pas 1 Go.
Comment bien préparer mon fichier 3D ?
Pour commencer, assurez vous que votre fichier contient uniquement une seule pièce. Vérifiez également les dimensions de votre pièce avant de choisir une technologie et un matériau, afin que ces derniers soient adaptés à la réalisation de votre objet.
Enfin, posséder un fichier 3D ne signifie pas que celui est prêt à imprimer. Si la génération du fichier 3D a été mal faite, la pièce peut contenir des bords, des trous, des zones s’entrecroisant… Si vous constatez ce type de défauts et ne pouvez les corriger, n’hésitez pas à nous transmettre votre projet via la page “Devis sur demande”.
Que faire si je n’arrive pas à charger mon fichier ?
N’hésitez pas à nous contacter via le lien “Devis sur mesure” sur notre page d’accueil. Vous pourrez nous transmettre votre fichier et nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.
Puis-je imprimer mes pièces avec des matériaux différents de ceux proposés ?
Si vous avez un projet avec un autre matériau, n’hésitez pas à nous contacter via la page «Devis sur mesure».
Puis-je choisir la couleur des matériaux ?
Nos matériaux sont tous proposés avec des couleurs associées. Si vous désirez une couleur non proposée pour un matériau, n’hésitez pas à nous faire part de votre projet via la page «Devis sur mesure».
Que se passe-t-il une fois ma commande effectuée ?
Une fois votre commande validée, nous recevons une notification nous avertissant. Nous qualifions la faisabilité de votre projet en 2 jours, et vous recontactons en cas de complications techniques.
Que se passe-t-il si mon projet d’impression 3D présente des difficultés techniques ?
Si votre projet présente des complications techniques, votre commande est annulée et nous vous recontactons dans les 2 jours pour en discuter.
